桑珠次仁接待来访群众

11月15日，市委副书记、市长桑珠次仁来到市人民群众来信来访接待室，现场接待来访群众，回应和解决群众诉求。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，创新方式方法，注重源头预防，不断增强信访工作能力和水平，真正把顺民意、解民忧、暖民心的工作做到群众心坎上。

接访中，桑珠次仁与3批信访群众面对面交流，认真倾听群众诉求、详细询问有关情况，并与相关部门现场分析问题症结、研究解决办法，明确处理意见和办理时限。

桑珠次仁要求，要持续跟踪督办，传导责任压力，确保信访事项办理形成闭环。要加强协调联动，统筹运用劳动仲裁、监察等手段，提升劳动纠纷处理效能。要举一反三，全面自查、集中排查化解欠薪风险隐患，督促企业落实主体责任，保障农民工工资按时足额支付。要强化工程建设领域监管约束，规范项目建设管理，严格落实农民工实名制、工资保证金、企业诚信“黑名单”等措施，切实保障农民工合法权益。

桑珠次仁强调，信访是送上门来的群众工作，是反映社情民意的“晴雨表”。要站稳人民立场，善于换位思考，做到“民呼我为”“接诉即办”，依法依规、真心实意帮助群众排忧解难。要注重源头防范，坚持关口前移、重心下移，加强信访矛盾排查，引导群众依法理性表达诉求，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要突出抓好初信初访一次性化解工作，建立初信初访办理责任追究机制，杜绝矛盾激化、问题积累、信访上行，压紧压实初次信访事项首接首办责任。要加强分析研判，针对信访突出问题，善于从信访个案中分析深层原因、找准问题症结、总结共性规律，通过化解一个问题推动解决一类问题。要转变理念思路，准确把握新时代信访工作新变化、新特点，围绕“双拖欠”等突出信访问题，积极探索信访事项办理的新路径、新方法，创新方式手段，不断趟水试路，创造可推广可复制的鲜活经验，持续提升社会治理效能和服务群众工作水平。