市公证处：群众的满意就是我们的追求

“我们村有许多老人和残疾人因为身体原因，想要到市里办证十分困难。最近，市公证处工作人员来到我们村开展上门服务，为我们群众解决了许多麻烦，真的非常感谢他们。”隆子县隆子镇堂徒村驻村工作队队长米玛次仁拿着一面印有“尽职尽责  为民解忧”的锦旗说，“这个锦旗就是专门送给市公证处工作人员的。”

今年以来，市公证处始终把群众满不满意作为检验工作成效的标尺，以群众需求为出发点，聚焦群众“急难愁盼”问题，持续改进作风、狠抓落实，坚持简化办证程序、提高服务效率、方便群众办证的服务理念，践行让老百姓“最多跑一次”的服务承诺，开辟绿色通道，实行上门服务，以实际工作检验作风建设成效，在转作风抓落实中增强群众的获得感、幸福感、安全感。

连日来，市公证处工作人员先后前往乃东、隆子、浪卡子、加查等县（区），为行动有困难、不方便到市公证处申办公证业务的困难群众提供上门公证法律服务，让群众少跑路、让公证员多跑腿，真正把优质、便捷、高效的公证服务送到群众身边，打通了司法公证服务“最后一公里”。

加查县有十多户家庭需要办理房产过户、领取存款等业务，但因户主去世，急需办理继承权公证。

为确保能够及时为群众解决困难，市公证处积极与多方沟通协调，主动为群众提供公证服务及法律咨询，统一申办继承当事人应当提供的证明材料，在不降低公证办证质量标准及在符合相关规定的情况下，办理了继承权公证，为群众提供了便捷的法律服务。

截至目前，市公证处上门办理继承公证10件，现场为村民讲解宣传公证知识6次，接受法律咨询30余人次，并发放“公证办证宣传”手册20余份，受到了广大人民群众的一致好评。

“随着村民的法律意识不断增强，对公证的需求也逐渐增多。现除加查县设立了公证办证受理点外，其他各县均未设立公证办证受理点。为更好地满足群众对公证服务的需求，下一阶段我处将积极协调边境县、办证需求较多的县司法局，在边境县、办证需求较多的县域设立公证服务受理点，切实满足群众日益增长的公证服务需求。”市公证处负责人次珍表示。