日喀则站“铁路爱心屋”母婴室投用

“以前带孩子坐火车，最怕的就是喂奶和换尿布，只能躲在卫生间或者找个背人的角落，又冷又尴尬。”正在母婴室休息的益西女士感慨道。今年春运，青藏铁路拉萨车务段日喀则站崭新且温暖的“铁路爱心屋”母婴室投入使用，为哺乳期女性提供了私密、干净、舒适的休息场所。

这间母婴室面积约70平方米，划分出玩乐、护理、喂食哺乳等功能区。哺乳间配备了哺乳座、消毒柜、孩童休息床、换尿布台等。针对高原特点，母婴室还配置了弥散式供氧接口。“为避免母婴旅客错过乘车时间，工作人员会记录进入母婴室休息的旅客所乘车次和发车时间，并及时提醒旅客做好检票乘车准备。”日喀则站站长索朗扎西介绍。

为提升服务品质，日喀则站建立了母婴室管理制度，明确人员职责，做好日常管理和维护，确保母婴室设施设备整洁卫生、功能齐全适用。未来，日喀则站将持续关注特殊旅客出行需求，进一步完善服务设施、拓展服务内容，以更加优质贴心的服务举措，全面提升旅客出行体验。