近日,拉萨市城关区金珠西路街道洛堆社区便民服务大厅增设的自动取款机(ATM)投入使用,有效解决了居民特别是老年群体“取款远、转账难”的实际问题。
社区工作人员在日常走访与服务过程中发现,不少老年人因不熟悉智能手机操作,在生活缴费、购物时仍习惯使用现金,常常需要辗转几公里前往银行网点办理业务,既费时又费力。为切实打通服务群众的“最后一公里”,洛堆社区积极协调多家金融机构,推动ATM机进驻便民服务大厅。
如今,居民在办理完社保、医保等政务事项后,即可就近办理查询、取款、转账等基础金融业务,实现“政务服务+金融服务”一站式办理,大幅节约了时间与出行成本。
洛堆社区相关负责人表示,下一步将继续聚焦居民需求,持续优化便民服务设施,提升服务效能,努力让居民在家门口享受便捷优质的服务。
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