拉萨市城关区扎细新村社区： 家门口开起藏医馆

“我患有严重的类风湿性关节炎，以前腿疼得厉害的时候得让孩子请假送我去医院，现在走几步路就能找专家看病、敷药，太方便了！”正在做藏药热敷治疗的社区82岁居民刘英珍说。日前，记者来到拉萨市城关区扎细新村社区，看到不少群众在藏医馆就医。大家纷纷表示，家门口这家藏医馆，让我们能就近就便享受优质、便捷的就医服务，特别方便。

走进藏医馆，藏药特有的草本香气扑面而来。诊室内，番康藏医院专家阿尧·四郎次仁正为居民把脉问诊。这位从昌都市贡觉县藏医院退休的老院长，如今每天上午在社区坐诊，下午返回番康藏医院主持疑难病例会诊。

“社区患者以慢性病调理为主，医院则侧重危急重症救治，通过‘双向转诊’实现功能互补。”阿尧·四郎次仁边整理处方边介绍说，藏医馆与番康藏医院仅一墙之隔，如遇患者需住院治疗，可立即通过绿色通道转入医院，实现“小病在社区、大病进医院”的分级诊疗。

拉萨市城关区扎细新村社区居委会主任拉巴卓玛介绍说，针对老年群体“看病难、取药远”实际，社区联合番康藏医院，率先尝试打造社区藏医馆。馆内配备了把脉问诊台、临时诊疗床和标准化藏药柜，除感冒咳嗽等常见病外，高血压、关节炎等慢性病也可在此诊疗，居民日常就医用药需求基本实现“一站式”解决。

此外，社区依托“千家支部　万名党员”进社区服务主题活动，组建了由番康藏医院、藏医药大学附属医院、社区卫生服务中心党员组成的医疗志愿服务队，为行动不便的孤寡老人、残疾人提供上门巡诊服务。“社区居民如果夜间突发疾病，只需拨打社区24小时医疗热线，医生便会立刻上门诊治。”拉巴卓玛指着墙上的值班表说，目前社区已建立“藏医专家坐诊＋党员志愿者巡诊＋医院绿色转诊”三级响应机制。

为降低居民就医成本，藏医馆所有诊疗项目均纳入医保报销范围，并针对低保户、特困人员推出免费藏药贴敷、针灸理疗等惠民服务。除本地居民外，还有不少来拉萨旅游的游客因高原反应前来就诊。“我们辖区内有很多酒店、客栈，社区藏医馆能满足游客突发身体不适需就近就医的要求。”拉巴卓玛表示，未来社区藏医馆将全方位延伸基层医疗服务触角。

在提供诊疗服务的同时，藏医馆更注重将健康管理关口前移。藏医馆不定期举办“藏医健康讲堂”，由专家讲解四季养生、慢性病预防等知识，现场演示穴位按摩、药膳制作等实用技能。

此外，藏医馆还为辖区重点人群建立了电子健康档案，通过电话随访、上门巡诊等方式定期跟踪健康状况，并针对季节性疾病高发期提前发放预防性藏药香囊、足浴包。“现在社区居民来听健康讲座的多了，这才是我们最想看到的改变。”拉巴卓玛笑着说。

从“患者追着医生跑”到“医生围着患者转”，扎细新村社区藏医馆的实践，折射出基层医疗改革的民生温度。