十百千·兴乡旅｜羊湖东环线上的“新营生”

羊湖东环线上的“新营生”

——贡嘎县乡村旅游“十百千”工程一线见闻

深秋的羊卓雍措，湖水蓝得沉静。G349国道旁，雅江河谷观景台上，贡嘎县江塘镇岗巴村村民拉巴顿珠把藏獒牵到指定位置，给游客献上哈达，招呼游客合影。

“以前总是抢位置、抢客人，吵嘴是常事。”拉巴顿珠对记者说，“现在大家把藏獒牵来，轮流坐位置，收款二维码是同一个，每天下午把赚的钱平分。收入稳了，村民也和气了。”

变化，源于山南市今年4月启动的乡村旅游“十百千”工程。岗巴村作为全市试点样板，立足G349国道和羊湖东环线资源优势，用半年时间蹚出一条农文旅融合、集体增收、群众致富的路子。

从“抢客吵架”到“抱团迎客”

11月2日，记者看到，雅江河谷观景台上，10余头藏獒以及牦牛、小羊合影摊位依次排开，工艺品展销有序，经营户统一着装、佩戴工牌，明码标价牌格外醒目。

过去可不是这样。流动摊位多头经营，抢客压价、邻里纠纷时有发生，游客投诉不断。拉巴顿珠回忆，那时候谁先占到好位置谁做生意，后来的人只能干瞪眼，一天下来，有人赚几百，有人颗粒无收，心里都不舒服。

破题之举，是村里注册成立文化旅游服务公司，构建“村集体+运营公司+农户”三方利益共同体，统一管理岗巴村沿线12座旅游厕所、150余个流动摊位，出台“十提倡、十不做”经营公约，实行摊位轮值经营、一户只保留一项业态。藏獒、牦牛合影收入每天下午统一结算、按经营户平分；工艺品摊位按户轮流摆，定期换位。

“我们成立了公司，开办了夜校，从拉萨请了专业老师，指导大家怎么服务、怎么跟游客交流，效果很好。”岗巴村党总支书记、村委会主任顿珠介绍，“我们还统一为从业人员做了衣服、帽子、牌子，做了很多导示牌，合影也明码标价。”

制度管住了乱象，也管出了效益。今年以来，整条线路实现旅游服务零投诉，村集体经济稳步壮大。“所有收入统一分配，现在非常团结，再没有出现过相互扯皮、攀比的现象。”拉巴顿珠说。旺季时有的摊位日均纯收入可达500元，淡季也有两三百元，经营户们从互相竞争变成了抱团迎客。

来自澳门的游客陈珍妮举着手机拍个不停：“来之前没想到西藏景区这么好，很干净，基础设施也很好，当地村民服务非常热情，我们来了感觉很好。”

基础设施也跟着提档。据介绍，2017年建起观景台，但当时只有旱厕，游客不愿停留。今年水厕改造完成，停车场扩建已申报项目，计划新增60个小车位、7个大车位。“旺季的时候车子都停不下，明年扩建后，生意还能更好。”顿珠表示。

从“要我发展”到“我要发展”

沿着国道往村里走，村民云丹家的民宿刚送走一批客人。他一边收拾房间一边对记者说：“今年听说山南市搞‘十百千’工程，我到镇上问了政策，才发现里面包括民宿改造。我自己主动改造了三间房屋，按照政府要求，目前已经拿到2万元补贴。”

起初，岗巴村不少群众还在观望，觉得搞旅游是政府的事，不愿投入资金。镇、村干部前后6次上门做思想工作，不算大账、只算小账：不用大拆大建，把院子收拾干净、加装集成卫生间，就能接待过路游客。

针对老旧农房缺卫浴的共性短板，县里推广低成本集成卫生间，农户自筹一部分、政策补贴一部分，花小钱补齐硬件短板，打造低成本、可快速落地的农家民宿样板。县里出台民宿以奖代补实施细则，明确改造标准、申报流程，达到80分以上兑现补贴。目前已有3户完成自主改造，7户正在申报。

干部帮扶不止于挂网。县里帮农户设计房间摆设、上线平台，还组织夜间技能夜校，把培训放在晚上8点以后，不讲长篇理论，只教游客接待、卫生服务、线上接单实操。一位民宿老板娘上完课学会了线上平台接单，客房入住率直接提升40%。“白天做生意、晚上学本领”，群众从站着看，变成了抢着干。

从“单点零散”到“串珠成链”

岗巴村的蝶变，靠的是一套闭环推进的“组合拳”。

县、乡、村、点位四级专班挂图作战，先期投入30万元编制专项旅游规划，把桃花谷打卡点、芫根石锅鸡、朵扎鲁突饭馆、两处观景台串成一条无折返的旅游环线。“以前十几个点位各自为政，游客转一圈就走；现在线路成型，停留时间明显拉长。”专班工作人员说。

走进朵扎鲁突饭馆，21岁的厨师丹增曲扎正在灶前颠勺。这家由村集体房产出租、本地村民经营的餐馆，由援藏资金投入60万元提质改造，还请来专业的酒店厨师驻村指导半个月。“以前店里只能提供藏包、咖喱饭那些，现在越来越多客人点炒菜了，我特别有成就感。”丹增曲扎腼腆地笑，“我的工资也跟着涨了。”

据县里介绍，一位经营芫根石锅鸡的商户，以前只做过路零星生意，十一期间每天接待十余桌客人，单月收入翻了两番。沿线的土特产、工艺品销售点，游客多了，生意也旺了。赛事引流、业态留客，岗巴村正把“过路流量”变成“过夜经济”。

一组数据印证成效：今年以来，贡嘎县累计接待游客317.29万人次，旅游总收入突破2.24亿元，其中国庆假期接待游客6.3万人次、旅游总收入315.2万元。按照“建成一批、在建一批、储备一批”思路，岗巴村民宿项目、江卡线道路提升工程已竣工投用；2027年项目将涵盖观景台提质、民宿提档、旅游驿站、环保厕所集群等方向。贡嘎县依托羊湖景区、日托寺，将全县景点“一网打尽”纳入规划，串珠成链的全域旅游格局已然起笔。

暮色渐合，观景台上的游客渐渐散去。拉巴顿珠把藏獒牵回家，盘算着当日的分红。羊湖东环线的风景依旧，而岗巴村人的营生，已经换了活法。