物交会上的温暖力量：以行动诠释志愿奉献之美

天空微微泛起亮光，参加第44届雅砻物资交流会的志愿者们洗漱完毕，整装待发，准备迎接新一天的志愿服务工作。

“请问这个二维码为什么无法登录？能否帮忙填写一下商家入驻信息？”在物交会现场，志愿者们忙碌的身影随处可见。尽管他们的双手、脸颊和耳朵早已被寒风冻得通红，但解决群众难题的热情却丝毫未减。

今年的物交会志愿者队伍由西部计划志愿者、西藏乃东甘肃青海企业家协会志愿者以及山南锦砻志愿者协会三部分组成，共计43名志愿者。11月30日起，志愿者们分组负责具体区域，穿梭于各个展位之间，为参展商户注册政府补贴优惠平台信息提供协助，使商家能够更便捷地提供服务，让消费者能够最大限度地享受优惠政策。

来自曲松县的商户洛桑次仁在登录个人信息时遇到了难题，他随即向志愿者求助。西部计划志愿者庞亚婷了解商户的诉求后，不到五分钟便成功解决了问题。

洛桑次仁感慨地说：“每次遇到问题，我都会找志愿者，他们总是耐心解决，服务态度也非常好，我想对他们说一声，辛苦了！”

在物交会的各个摊位上，都能看到志愿者的身影。他们有的负责指引消费者前往目标展位，有的协助登记展位信息，有的耐心调解商户与消费者之间的矛盾，还有的帮助商家展示和宣传商品……他们的努力确保了商家销售便捷，群众购物顺畅。

志愿者们的服务不仅体现在指引和解答上，更体现在那些看似微小却充满爱心的瞬间。当行动不便的老人需要帮助时，志愿者们会迅速上前搀扶；当顾客因语言不通而陷入困境时，志愿者们会及时出现提供翻译服务……这些不经意间的温情举动，如同冬日暖阳，温暖并深深触动了在场人的心弦。

山南锦砻志愿者协会的志愿者陈淑辉说：“通过这次志愿服务，我不仅锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力，还学会了如何在压力下保持冷静和耐心。”

“活动期间，我主要负责向入驻商家和广大消费者普及优惠补贴政策，并详细解答具体流程、参与方式等。我希望能够让更多人在这场盛大的物交会中尽情享受优惠和优质产品带来的美好体验，我会尽自己最大的努力做好志愿服务工作。”西部计划志愿者张斐然说。

物交会志愿者服务不仅为活动提供了有力的支持，更展现了当代青年的良好形象和奉献精神。他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为物交会增添了一抹亮丽的色彩。