山南市12345热线7月20日至26日受理情况

广大市民：

感谢您对市政府工作的关心和支持。7月20日至26日共受理群众来电反映事项126件，其中咨询类58件、求助类68件，已办结104件、正在办理22件，办结率达82.53%、回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。

一、咨询类：一是关于咨询49家单位（办公室）电话号码事宜。分别为隆子县人民政府办公室（2次），贡嘎县江塘镇、浪卡子县伦布雪乡、隆子县热荣乡、列麦乡人民政府办公室，乃东区公安局（户籍科）、人力资源和社会保障局、自然资源局，贡嘎县公安局、医保局、便民服务局，浪卡子县住房和城乡建设局，隆子县司法局、公安局、农业农村局，曲松县人力资源和社会保障局、医保局，市司法局（2次）、公安局（2次）、教育局、人力资源和社会保障局（3次）、自然资源局、住房和城乡建设局、交通运输局（2次）、农业农村局、商务局、信访局（3次）、投资促进局、医保局（2次）、边境管理支队（6次）、邮政管理局、国网山南供电公司（2次）、博瑞环卫服务有限公司、法律援助中心，已办结。二是关于咨询乃东城区湖北大道某小区停车位收费是否合理事宜，已办结。三是关于咨询乃东城区接种狂犬疫苗医疗机构事宜，已办结。四是关于游客咨询浪卡子县普莫雍措景区是否对外开放事宜，已办结。五是关于咨询市能源局具体办公地址事宜，已办结。六是关于3人先后咨询办理边境通行证事宜（3次），已办结。七是关于2人先后咨询贡嘎县红星社区至甲日普水库路段是否交通管制事宜（2次），已办结。

二、求助类：一是关于乃东城区某小区住户反映楼下藏餐馆污染空气事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二是关于4人先后反映某县交通运输局（执法大队）工作人员一直未对非法运营车辆开展执法事宜（4次），已办结。三是关于反映市体育场喷泉盖板损坏事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四是关于反映乃东城区某自建房被要求拆除请求赔偿事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五是关于2人先后反映乃东城区安徽大道某小区附近下水道井盖松动且附近一处下水道无井盖事宜（2次），已办结。六是关于反映乃东城区三湘大道某小区西门附近路段路灯不亮事宜，已办结。七是关于乃东城区某住户反映该小区地下停车场漏水事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。八是关于反映外来务工人员子女未被市直某小学招录事宜（2次），已办结。九是关于游客反映某旅行社未按照合同履行游玩内容要求退还部分费用事宜，已办结。十是关于反映隆子县某镇周边突发泥石流导致交通拥堵事宜，已办结。十一是关于反映隆子县某镇停电事宜，已办结。十二是关于反映乃东城区某中学对面一处下水道堵塞事宜，已办结。十三是关于反映乃东城区某单位附近停水事宜，已办结。十四是关于反映乃东城区某小区附近一处下水道堵塞事宜，已办结。十五是关于反映贡嘎县某村道路突发泥石流导致交通拥堵事宜，已办结。十六是关于反映乃东城区泽当大道某酒吧凌晨噪音扰民事宜，已办结。十七是关于反映扎囊县某村委会拖欠马某工资3.07万元事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十八是关于反映乃东城区环卫工人拒收某加气站包装垃圾事宜，已办结。十九是关于无法在交管12123平台查询科目一考试成绩（已通过）事宜，已办结。二十是关于乃东城区某小区住户反映该小区物业公司不予退还租房押金事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十一是关于隆子县某村民反映该村正在实施的项目未让当地村民优先参与项目建设事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十二是关于反映乃东城区格桑路某单位附近公厕未开放影响周边商户正常使用事宜，已办结。二十三是关于反映乃东城区某小区电梯频繁出现故障无人维修事宜（2次），已办结。二十四是关于贡嘎县某村村民反映该村能否修建砂石场事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十五是关于乃东城区某小区保安反映该小区物业公司不予开具劳务关系证明事宜，已办结。二十六是关于2人先后反映某单位办证窗口工作人员办事效率低事宜（2次），已办结。二十七是关于乃东城区某小区住户反映院内篮球场夜间23时仍有人打篮球扰民事宜，已办结。二十八是关于4人先后反映浪卡子县某景区无人检票及收费不合理要求退票事宜（4次），相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十九是关于反映乃东区某村正在实施的项目施工时偷工减料事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十是关于乃东城区安徽大道某项目施工导致某修理厂门口下水管道破裂渗水及水表损坏事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十一是关于反映从扎囊县寄送包裹至山东省途中包裹丢失要求赔偿事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十二是关于反映乃东城区鲁琼社区附近某垃圾场无通讯信号事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十三是关于乃东城区某小区住户反映其房屋附近一棵老化大柏树刮风时存在倾倒隐患事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十四是关于反映贡嘎县某周转房停水4天、电梯停用4天事宜，已办结。三十五是关于反映贡嘎县某镇停水2天事宜，已办结。三十六是关于反映乃东城区某小区门口2处电缆井盖松动导致车辆经过时响声较大扰民事宜，已办结。三十七是关于山南某学校培训学员反映学员车辆能否停放校内事宜，已办结。三十八是关于反映乃东城区白日街某家具店面门口堆放砂石影响正常通行事宜，已办结。三十九是关于反映洛扎县某单位不予审批社保转移事宜，已办结。四十是关于反映高级机械设备安装工证书被某公司盗用事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十一是关于乃东城区某小区2家商铺反映2022年疫情期间房租减免政策落实不到位事宜（2次），已办结。四十二是关于游客反映因天气原因未赶上旅行社车辆请求协调退还押金事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十三是关于反映加查县城某酒吧凌晨音乐音量较大扰民事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十四是关于2人先后反映浪卡子县物交会摊位分配不合理要求协调退还摊位费事宜（2次），相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十五是关于反映贡嘎县某镇近期频繁停电事宜，已办结。四十六是关于反映乃东城区某小区停电事宜，已办结。四十七是关于反映二级建造师证书被某建筑公司盗用要求注销证书事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十八是关于反映某公司擅自为来电人缴纳社保要求停保事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十九是关于反映错那市某村边防公路项目拖欠格某等6人工资1.52万元事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十是关于反映乃东城区某饭店院内凌晨施工扰民事宜，已办结。五十一是关于反映乃东城区某小区停水事宜，已办结。五十二是关于反映错那市某路段施工导致车辆无法通行事宜，已办结。五十三是关于反映贡嘎县某商铺附近施工未预留便道事宜，已办结。五十四是关于游客反映某旅行社未按照口头承诺执行游玩路线事宜，已办结。五十五是关于琼结县村民反映正在实施的乡村振兴道路项目征树、修路补偿标准较低事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十六是关于乃东城区某巷住户反映被施工方挖断水管事宜，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南改革发展稳定事业和全市人民服务。

特此公告。

山南市“12345”政务服务便民热线办