市长热线12月26日至4月23日受理群众来电情况公示

公 告

（第1期）

广大市民：

感谢您对市政府工作的关心和支持。2020年12月26日至2021年4月23日共受理群众来电反映事项49件，其中咨询类46件、求助类3件，已办结49件，回复率达100%。现将具体办理情况公告如下：

一、咨询类：一是关于咨询山南市核酸检测定点医疗机构和疫情防控组电话号码事宜（9次），已办结。二是关于咨询核酸检测是否收费及区外返藏人员是否需要隔离和提供核酸检测证明事宜（19次），已办结。三是关于咨询疫情期间在藏人员能否出藏事宜，已办结。四是关于咨询市中级人民法院、公安局、人社局、医保局、住建局（4次）、市场监督管理局、边境管理支队、交警支队、国网山南供电公司、国策环保公司电话号码事宜，已办结。五是关于咨询自来水维修电话号码事宜，已办结。六是关于咨询如何补办异地身份证事宜，已办结。七是关于咨询干部职工是否有婚假事宜，已办结。八是关于咨询住房公积金办理事宜，已办结。

二、求助类：一是关于雅砻家园10235住户反映屋顶渗水,导致屋内墙面破损掉皮事宜，已责成市住建局对此事进行了核实，经核实，情况属实。市住建局组织施工单位于4月5日对该房屋进行了维修，目前已维修完毕，已办结。二是关于乃东路康珠园小区公寓楼住户反映近期频繁停水事宜，已责成城投公司、自来水公司对此事进行了核实，经核实，情况属实。于4月12日正常供水，已办结。三是关于扎囊县扎其乡频繁停电事宜，已责成国网山南供电公司对此事进行了核实，经核实，情况属实。于4月25日正常供电，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南改革发展稳定事业和全市人民服务。

特此公告。

山南市人民政府“12345”市长热线办

2021年4月27日

编辑：嘎玛卓玛